Rechtliches
Datenschutzerklärung
Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlicher
Sator Draschestraße 76 GmbH (Marke: RENOVA Gebäudeservice & Sanierung)
Kärntner Straße 21-23/2/10, 1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 667 331 49 19
E-Mail: office@renova-service.at Platzhalter
Ein Datenschutzbeauftragter ist Platzhalter (bestellt / nicht bestellt – bitte prüfen; eine Bestellpflicht besteht nach Art. 37 DSGVO nur in bestimmten Fällen).
2. Grundsatz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Diese Website setzt keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine Social-Media- Plugins und keine externen Schriftarten-Dienste ein. Die verwendete Schrift wird vom eigenen Server geladen, es findet also keine Datenübermittlung an Dritte statt.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Daten in Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- übertragene Datenmenge und Statusmeldung
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
- Referrer-URL
Zweck: technischer Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am
störungsfreien Betrieb).
Speicherdauer: Platzhalter (üblich sind 7 bis 30 Tage – exakte Dauer
beim Hoster erfragen).
Auftragsverarbeiter Hosting: Platzhalter Name und Anschrift des Hosting-Anbieters. Mit diesem ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abzuschließen.
4. Kontaktaufnahme
4.1 Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zielgruppe sowie – sofern angegeben – Objektadresse und Nachricht.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vereinbarung eines
Besichtigungstermins und Erstellung eines Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw.
Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über die
Checkbox).
Speicherdauer: bis zur abgeschlossenen Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Kommt es zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
(§ 212 UGB, § 132 BAO: in der Regel 7 Jahre).
Platzhalter Technischer Hinweis: Solange kein Formular-Backend hinterlegt ist, öffnet das Formular lediglich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbefüllten Nachricht. Es findet dabei keine Übertragung an unseren Server statt. Sobald ein Versanddienst eingesetzt wird, ist dieser hier als Auftragsverarbeiter zu nennen.
4.2 Telefon und E-Mail
Bei Kontakt per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
5. Fotodokumentation bei Aufträgen
Im Rahmen von Räumungs-, Sanierungs- und Reinigungsaufträgen erstellen wir Vorher-/Nachher-Aufnahmen zur Dokumentation des Leistungsumfangs. Diese Aufnahmen dienen ausschließlich der Nachweisführung gegenüber unseren Auftraggebern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
bzw. lit. f DSGVO (Beweissicherung).
Eine Veröffentlichung als Referenz erfolgt nur mit ausdrücklicher,
gesonderter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und bei Verlassenschaften und
Insolvenzen grundsätzlich nur anonymisiert.
6. Empfänger und Drittlandtransfer
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit sie zur Erfüllung des Vertrags oder gesetzlicher Pflichten nötig ist – etwa an Entsorgungsbetriebe zur Erstellung von Entsorgungsnachweisen oder an Steuerberatung und Behörden. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt. Platzhalter Nach Festlegung des Hosters und eines Formular-Backends erneut prüfen.
7. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
- Löschung (Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung, jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an office@renova-service.at.
8. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
9. Pflicht zur Bereitstellung
Die Angabe von Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse im Anfrageformular ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten und einen Besichtigungstermin vereinbaren zu können. Ohne diese Angaben ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich. Objektadresse und Nachricht sind freiwillig.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.